Умови використання послуг

Використовуючи послуги plunirav, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими Умовами використання та погоджуєтеся їх дотримуватися. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, утримайтеся від користування нашими послугами.

Ці умови регулюють відносини між вами (користувачем) та plunirav (надавачем послуг) щодо користування освітніми програмами з планування збалансованого харчування, консультаціями та супутніми послугами.

Продовження користування послугами після внесення змін до цих умов означає ваше прийняття оновленої версії документу.

plunirav надає наступні освітні послуги:

• Індивідуальні консультації з планування збалансованого харчування
• Групові освітні програми з основ здорового харчування
• Онлайн-курси з нутріціології та формування харчових звичок
• Практичні майстер-класи з приготування здорової їжі
• Розробка персоналізованих планів харчування для сімей
• Надання освітніх матеріалів та рецептів

Важливе застереження:

Наші послуги носять виключно освітньо-інформаційний характер і не є медичними послугами. Ми не діагностуємо захворювання, не призначаємо лікування та не замінюємо консультації кваліфікованих медичних фахівців.

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та достовірну інформацію про себе та свою сім'ю
• Повідомляти про всі алергії, непереносимості та особливості здоров'я
• Дотримуватися розкладу консультацій та груповихзанять
• Виконувати домашні завдання та рекомендації згідно з програмою
• Поважати інших учасників програм та персонал plunirav
• Своєчасно повідомляти про зміни у стані здоров'я або харчових потребах

Ви несете відповідальність за:

• Власне здоров'я та безпеку під час виконання рекомендацій
• Консультацію з лікарем перед кардинальними змінами в харчуванні
• Адаптацію наших рекомендацій до індивідуальних потреб та можливостей
• Дотримання принципів здорового глузду при виконанні завдань

plunirav зобов'язується:

• Надавати якісні освітні послуги відповідно до сучасних наукових знань
• Забезпечувати конфіденційність особистої інформації користувачів
• Адаптувати програми під індивідуальні потреби кожної родини
• Надавати кваліфіковану підтримку протягом всього періоду навчання
• Регулярно оновлювати матеріали відповідно до останніх досліджень
• Дотримуватися професійних стандартів та етичних норм

Ми прагнемо забезпечити:

• Високу якість освітніх матеріалів та методик навчання
• Індивідуальний підхід до кожного учасника програм
• Практичну користь від отриманих знань у повсякденному житті
• Підтримку формування довгострокових здорових звичок

Оплата послуг:

• Оплата здійснюється згідно з діючим прайс-листом
• Можлива попередня оплата або оплата частинами за домовленістю
• Ціни можуть змінюватися з попередженням за 30 днів
• Спеціальні пропозиції та знижки мають обмежений термін дії

Повернення коштів:

• Можливе протягом 14 днів з моменту початку програми
• При достроковому припиненні програми повертається пропорційна частина
• Повернення не здійснюється за послуги, які вже були надані
• У виняткових випадках розглядається індивідуально

Всі матеріали, надані в рамках програм plunirav (методики, рецепти, планувальники, навчальні посібники), є об'єктами інтелектуальної власності та захищені авторським правом.

Дозволяється:

• Використання матеріалів для особистих потреб та потреб сім'ї
• Друк матеріалів для власного користування
• Адаптація рецептів під смаки та потреби родини

Заборонено:

• Комерційне використання матеріалів без письмової згоди
• Передача матеріалів третім особам
• Публікація в інтернеті або друкованих виданнях
• Створення похідних робіт для комерційних цілей

plunirav не несе відповідальності за:

• Наслідки самостійного застосування рекомендацій без консультації з лікарем
• Алергічні реакції або непереносимості продуктів, не повідомлені заздалегідь
• Результати, які не відповідають очікуванням користувача
• Зміни у стані здоров'я, не пов'язані з нашими рекомендаціями
• Технічні збої або перерви в наданні онлайн-послуг

Важливі застереження:

• Результати програм є індивідуальними та можуть відрізнятися
• Успіх залежить від дотримання рекомендацій та регулярності практики
• При наявності хронічних захворювань обов'язкова консультація лікаря
• Програми не замінюють професійне медичне обстеження та лікування

Захист вашої особистої інформації є нашим пріоритетом. Детальну інформацію про збір, використання та захист персональних даних ви можете знайти в нашій Політиці конфіденційності.

Основні принципи:

• Конфіденційність всієї особистої інформації
• Використання даних тільки для надання послуг
• Безпечне зберігання та передача інформації
• Право користувача на контроль над своїми даними

Користувач може припинити участь у програмах:

• У будь-який момент з письмовим повідомленням
• З поверненням коштів згідно з умовами договору
• Зі збереженням права на отримані матеріали

plunirav може припинити надання послуг у разі:

• Порушення користувачем умов договору
• Неналежної поведінки щодо інших учасників або персоналу
• Систематичного невиконання домашніх завдань
• Нечесного надання інформації про стан здоров'я

plunirav залишає за собою право вносити зміни до цих Умов використання. Про суттєві зміни ми повідомляємо користувачів не менш ніж за 30 днів одним із наступних способів:

• Електронною поштою на зареєстровану адресу
• Повідомленням на головній сторінці сайту
• Під час наступної консультації або заняття

Продовження користування послугами після набуття чинності змін означає їх прийняття користувачем.

У разі виникнення питань щодо цих Умов використання або спорів, пов'язаних з наданням послуг, зверніться до нас через офіційні канали зв'язку.

Вирішення спорів:

• Первинне врегулювання через пряме спілкування
• Медіація за взаємною згодою сторін
• Звернення до компетентних органів відповідно до законодавства

Ці Умови використання регулюються законодавством України. Будь-які спори вирішуються відповідно до чинного законодавства з юрисдикцією українських судів.